Prenotazione online con SovraCUP – Prestazioni ambulatoriali
Accesso centralizzato alle prenotazioni sanitarie (SSN e attività libero-professionale) tramite portale/app regionale
Cosa serve
- Identità digitale: login con SPID o CIE (Carta d’Identità Elettronica).
- Ricetta medica dematerializzata (o altra prescrizione valida secondo normativa) per le prestazioni da prenotare.
- Per prenotazioni conto terzi (es. tramite farmacia o professionista abilitato): credenziali fornite dalla struttura (username/password).
Accedi al servizio
Il cittadino può accedere tramite:
- Portale web ufficiale SovraCUP
- App mobile dedicata (disponibile per Android e iOS), se prevista dal sistema.
- Farmacie aderenti (nel regime di collaborazione previsto) che possono prenotare per conto dell’utente.
- (Eventualmente) tramite front-office dello sportello locale/CUP, se previsto — ma il punto è che SovraCUP funge da “canale aggiuntivo”.
Tempi di attesa
SovraCUP ha come obiettivo la riduzione delle liste di attesa e la razionalizzazione delle prenotazioni grazie all’integrazione delle agende di più strutture e all’ottimizzazione regionale.
I tempi concreti dipendono dalla disponibilità delle agende federate: al momento della selezione della prestazione, l’utente può verificare le date e orari disponibili
Costi
Il servizio di prenotazione tramite SovraCUP non prevede un costo aggiuntivo in sé: è un canale di accesso alle prestazioni.
I costi riguardano le prestazioni stesse: possono essere gratuiti (SSN), oppure soggetti a ticket o tariffa se in regime di libera professione / ALPI.
Orari del servizio
Il portale web / app è accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, salvo momentanei picchi di traffico o manutenzioni.
Le prenotazioni vengono gestite secondo le agende delle strutture: le disponibilità orarie quindi variano in funzione della struttura scelta.
Per contatti telefonici o front-office: dipende dall’organizzazione locale di ciascun CUP/struttura, se attivi.
Cos'è
SovraCUP è una piattaforma regionale/intersistemica che aggrega l’offerta sanitaria di più aziende/strutture, rendendo disponibili le disponibilità di prestazioni su un unico canale. Permette l’interoperabilità dei CUP locali con una “regia regionale”, offrendo una maggiore trasparenza e centralizzazione nella prenotazione di prestazioni sanitarie.
Unità organizzativa responsabile
Direzione Sanitaria
via Vittorio Emanuele, 56, 94011 Agira (Enna)
Responsabile del servizio
Francesco La Tona
